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Consulta por Email

Consulta Legal Express por Correo Electrónico

Envíe su caso por escrito y reciba la orientación del Abogado Jesús Reyes en un plazo de 72 horas hábiles.

La consulta por email es la opción más flexible: usted describe su caso con calma, adjunta la información que considere necesaria, y recibe una respuesta por escrito sin necesidad de coordinar una llamada.

Cómo funciona esta consulta

Después de pagar, usted será dirigido a un formulario donde debe describir su consulta y llenar todos los datos requeridos para que el abogado pueda darle una respuesta efectiva. Es muy importante completar todos los campos.

Recibirá respuesta en un plazo de 72 horas hábiles. Ese plazo comienza a correr desde el momento en que usted envía el formulario y, si aplica, los soportes adicionales que nuestro personal le solicite — no desde el momento del pago. Hasta que no se envíe el formulario completo y esos soportes (si aplica), el abogado no puede darle respuesta a su consulta. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., hora del este; sábados y domingos no son laborables para la firma.

Nuestro personal de atención al cliente lo acompañará durante todo el proceso para facilitarle cada paso, incluyendo la solicitud y el envío de cualquier documento de soporte adicional que el abogado necesite para responder su consulta.

Términos y condiciones de la consulta por email

  • Costo: $200.00. El valor de la consulta no es reembolsable.
  • La respuesta se basa únicamente en la información y los soportes digitales que usted proporcione — entre más detallada su consulta, más precisa será la orientación.
  • Solo se responden preguntas relacionadas con una persona o grupo familiar (cónyuge, padres, hijos).
  • El formulario debe contener la información de la persona que necesita la asistencia legal, aunque en la mayoría de los casos sea la misma que hace la consulta.
  • El seguimiento de este tipo de consulta se limita a la información de costos legales para representación.
  • La firma se reserva el derecho de ajustar el tiempo de respuesta en casos extremos y cuando sea necesario.

Pasos para la consulta

01

Pago

Pague en línea con una tarjeta de crédito o débito válida en Estados Unidos, en dólares americanos. Verifique que sus datos sean correctos.

02

Envío de la consulta

Complete el formulario con todos los datos y el detalle de su caso. Mientras más información proporcione, más efectiva será la respuesta del abogado.

03

Solicitud y envío de soportes (si aplica)

Si el abogado necesita documentos adicionales para evaluar bien su caso, nuestro personal se los solicitará. Hasta que usted no envíe el formulario completo y, si aplica, los soportes solicitados, el abogado no podrá darle respuesta a su consulta.

04

Respuesta a su consulta

Recibirá la respuesta por escrito en un plazo de 72 horas hábiles, contadas desde que envíe el formulario y, si aplica, los soportes solicitados. Nuestro personal lo acompañará durante todo el proceso.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la respuesta?

72 horas hábiles, contadas desde que usted envía el formulario y cualquier soporte adicional que nuestro personal le solicite — no desde el pago. Nuestro horario es de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m., hora del este.

¿Hay reembolso si cambio de opinión?

El valor de la consulta no es reembolsable.

¿Puedo preguntar por varios familiares en una sola consulta?

Solo se responden preguntas relacionadas con una persona o grupo familiar (cónyuge, padres, hijos).

¿Qué tan detallada debe ser mi consulta?

Le pedimos compartir toda la información posible sobre su caso: la respuesta se basa únicamente en los datos y soportes que usted nos proporcione.

Su situación tiene solución.

Conozca todas las modalidades de consulta disponibles — presencial, telefónica, por email o de emergencia — y elija la que mejor se ajuste a su situación.

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O llámenos: 888.MI.GENTE